Descrição
A recepção é elemento fundamental numa boa prestação de serviços, não importa a área ou o setor de atuação. Seja em pousadas ou hotéis, resorts ou spas, cruzeiros ou até mesmo em clínicas e hospitais, o profissional recepcionista tem função que vai muito além do ato de recepcionar o público em si. É o que mostra a obra Sou recepcionista com grande riqueza de detalhes e informações ao profissional da área.
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